着物コンシェルジュ・サービスは料金がかかるのですか？

いいえ、かかりません。

くるりでは、はじめて着物を着てみたいけれど「どうすればいいのか分からない」という
初心者の方のご要望にお応えして「着物コンシェルジュ・サービス」を始めました。
ただ着物に親しんでいただきたい、その気持ちなのです。
ですので費用はいただいておりません。

必ずなにかを購入しないといけないのですか？

いいえ、何もご購入いただかなくても構いません。

着物を始めるきっかけやヒントを得ていただくことが、コンシェルジュ・サービスの目的なのです。

どのくらい時間がかかるのですか？

基本として一時間を目安にしております。

事前にお客様より問診表にて好みやご予算をいただいておりますので
それを前提として準備をさせていただき、
お客様に最適なサービスや商品をコンシェルジュから提案をさせていただきます。

他の着物屋さんと接客がどう違うんですか？

おそらく、初心者のお客様は着物屋に行って「あまり質問すると迷惑かな」とか、
「着物の知識がまったくないので恥ずかしい」などとお考えになるのではないでしょうか。
コンシェルジュサービスは、一人のコンシェルジュを独り占めでき、気兼なくどんな質問でもできます。
コンシェルジュとの着物相談や着物選びの時間を楽しんでください。

着物と帯をセットで購入したいと思いますが、その時に欲しいものがなかったら？

ご希望があれば、後日お客様のお好みにあったものが入荷したときにご連絡差し上げることも可能です。
また次回のご来店時にはコンシェルジュの予約の必要はありません。

コンシェルジュってどんな人なのですか？

「着物の知識が豊富な先輩」そんなイメージでとらえてみてください。

コンシェルジュたちも以前は「着物の初心者」だったのです。
お客様の期待や不安などを一番理解しているつもりです。
「ちょっと先輩」に、気兼ねなく着物についてどんなことでも相談してみてください。

サービスを受けられる店舗や時間は決まっているんですか？

くるりkesaまたはくるりagaruにて定休日を除くほぼ毎日、
１１時〜、14時〜、17時〜でお受けいたしております。

※夏期休暇、年末年始はお休みさせていただきます。